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腾讯品牌服务在台启动!要帮台湾店家抓住中国消费者的荷包

2020-08-01


腾讯品牌服务在台启动!要帮台湾店家抓住中国消费者的荷包

中国旅客来台观光一直都是相当备受关注的议题,移民署在上个月 29 日证实,中国旅客申请件数的确减少,但他们也同时公布自由行的中国旅客申请件数与去年相较,成长了 11.1%。

搭上这波成长,中国腾讯今天在台发表腾讯品牌服务,整合行动平台、社群、广告、微信支付等,期望透过旗下各种服务的组合运用,帮助台湾品牌和店家不只把中国客拉进店里,甚至在他们付款离开后,还会持续关注品牌讯息,并向亲朋好友分享推荐。

怎幺做?

目前,台湾腾讯提供的服务主要包含三大块,「广告」、「支付」、「公众号」。

腾讯品牌服务在台启动!要帮台湾店家抓住中国消费者的荷包

广告的部分包含行动广告、社群推广;支付包括线上线下支付,累积消费数据;公众号则包括微信公众号、WeChat 官方帐号的申请、管理和推广。

腾讯品牌服务在台启动!要帮台湾店家抓住中国消费者的荷包

本文将着重在介绍微信支付和微信公众号。因为对台湾商家来说,微信和 WeChat 目前在中国的月活跃用户数约 8.6 亿,是一个大数目,不仅如此,其中又有 31% 的微信用户会透过微信购物,且这样的数字比起去年同期增加一倍,目前仍在持续增加中。

腾讯 FIT 高级海外商务拓展经理陈仪庭说,微信支付的好处在于,能让中国消费者以人民币付款,中间再透过微信支付串接台湾在地五家银行汇率转换以后,最终台湾店家就会收到新台币,这对买卖双方都充满便利性。

而目前台湾店家或品牌导入微信支付共有四种接入的方式,包括让中大型品牌把微信支付整合进 POS 机、EDC 刷卡机;让小型店家、摊商安装合作银行特定 App,或使其在摊位上贴上付款 QR 码,甚至接上 API 也可。

至于微信公众号,则类似于 Facebook 粉丝专页,它能让台湾品牌在自己建立的官方帐号上传递品牌讯息,和消费者私讯沟通,也能绑定会员系统,甚至整合微信支付、品牌自建的官网等各种服务,让消费者直接在上头完成消费。

腾讯国际业务部行销经理邓心怡解释,因为中国的消费者有 70% 都使用 Android 手机,且多以中低阶机为主,所以自然不喜欢下载太多 App,让手机容易卡顿。

而有关企业该如何申请微信公众号,腾讯台湾办公室表示,只要台湾企业有在中国登记注册其实都可以自行申请,若无,则可以透过他们协助申请。



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